サポート製品に関するサポート情報、各種プログラムバージョンアップ、バグ情報を公開しております。 |
2021年12月22日 |
GTE社協働ロボット衝撃力測定器CoboSafe-Vision対応OS変更のお知らせGTE社協働ロボット衝撃力測定器の、解析用ソフトウェア"CoboSafe-Vision"の対応OSが、Windows7以降としておりましたものを、Windows10以降とさせていただきます。 |
2021年11月29日 |
HT社太陽光発電測定器用修日射センサー校正料金改定のお知らせ日射計を校正依頼している試験所の校正料金改定により、HT社製日射センサーの校正料金を値上げさせていただきました。
エクセル株式会社 営業部 product@excelinc.co.jp |
2020年11月 11日 |
Youtubeチャンネル開設のお知らせ製品の取扱説明を動画でお伝えできるよう、Youtubeチャンネルを開設しました。 現在、I-Vカーブトレーサの取り扱い方法、AETA e-ScoopPhoneの説明動画がアップロードされております。 今後もさらに説明動画を拡充する予定です。皆様のアクセスをお願いします |
2019年11月 8日 |
電気メステスタ MST-1453 修理・校正サービス終了のお知らせ電気メステスタについて、従来より校正及び修理のサービスを提供してまいりましたが、利用が極めて少なくなりました。 このような状況から、電気メステスタのサービスを終了させていただくことにいたしました。 ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 長らくのご利用、誠にありがとうございました。 |
2019年11月 8日 |
G3 FAX デコーダー FDP-77 修理・校正サービス終了のお知らせG3 FAX デコーダーについて、従来より校正及び修理のサービスを提供してまいりましたが、利用が極めて少なくなりました。 このような状況から、G3 FAX デコーダーのサービスを終了させていただくことにいたしました。 ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 長らくのご利用、誠にありがとうございました。 |
2017年 4月18日 |
I-Vカーブトレーサー I-V400・マルチファンクションテスター Solar I-Vのファームウェアのアップデートについてアップデートすることで
お問合せはこちら E-mail:product@excelinc.co.jp ■送料についてはご負担をお願いします。 |
2016年 9月 5日 |
デジタルゴム硬さ計 RHシリーズ 販売中止のお知らせデジタルゴム硬さ計 RHシリーズは販売を中止させていただきました。 なお、既にご購入いただきましたデジタルゴム硬さ計の、修理や校正は従来通り対応させていただきます。お気軽にお問合せください。 |
2015年10月22日 |
I-V カーブトレーサー I-V400のリモートユニット(Solar-02)を使用したときの不具合についてI-V400の一部にリモートユニット(Solar-02)を使用したときに日射量に比例してモジュール温度(Tc)が変化する不具合が確認されています。 確認方法
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2015年10月22日 |
I-Vカーブトレーサー I-V400・マルチファンクションテスター Solar I-Vのデーターベースが消える不具合についてI-V400、Solar I-Vの一部で測定中にデーターベースが消える不具合を確認しています。 今までに、不具合を見られた方は無償にて対応いたしますので、本社・技術部までご送付ください。 問合せはこちら E-mail:product@excelinc.co.jp |
2014年 3月12日 |
I-Vカーブトレーサー・マルチファンクションテスター用ソフト Topview 日本語対応のご連絡HT ITALIA社製の測定器用ソフトウェアTopviewが日本語表記となりましたのでアップデートしてご使用ください。 アップデートの方法についてはTopviewインストール方法をご覧頂くか、弊社、技術部にお問い合わせください。 I-V400,SolarI-VでHITモジュールの測定時に不具合が発生しご迷惑をおかけしましたが、ファームウェアのバージョンアップ(6.07 H2以降)で改善されました。無償でファームウェアの対応を致しますのでご希望のお客様はご連絡ください。 お問合せはこちら E-mail:product@excelinc.co.jp ■送料についてはご負担をお願いします。 |
2013年12月 1日 |
ME用漏れ電流計 MST-0601シリーズ 販売中止のお知らせME用漏れ電流計MST-0601シリーズは販売を中止させていただきました。 なお、既にご購入いただきました漏れ電流計の修理や校正は従来通り対応させていただきます。お気軽にお問合せください。 |
2013年 4月24日 |
I-Vカーブトレーサー・マルチファンクションテスター用ソフト Topviewの不具合改善のご連絡Topview Ver2.1.0.0の不具合が改善されました。 バージョンアップを行うことにより、より便利な機能が追加されます。詳しい内容につきましては、 E-mail:product@excelinc.co.jp にTopviewの件とご記入して頂き送信してください。 |
2013年 4月 9日 |
I-Vカーブトレーサー・マルチファンクションテスター用ソフト Topviewの不具合についてI-V400/SOLAR-IVのソフトウェアTopviewをご使用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。 TopviewのVer 2.1.0.0にバージョンアップしますと、USBの接続が出来なくなる現象が確認されました。 既にバージョンアップがお済みの場合は、一旦アンインストールし、製品に付属していますCD-ROMから再インストールをしてください。 不具合に関しては現在確認中です。 改善しましたらHP上でお知らせします。 |
2013年 2月16日 |
I-Vカーブトレーサー I-V400・マルチファンクションテスター Solar I-V 無償機能拡張のお知らせ機能拡張項目
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SIMPSON社製
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漏洩電流計228・229-2 販売中止のお知らせSIMPSON社製の漏れ電流計は、メーカーの解散により販売を中止させていただきました。 なお、既にご購入いただきました、漏洩電流計の修理や校正は、従来通り対応させていただきます。お気軽にお問合せください。 |